3月26日，张女士带女儿在蓝色港湾H&M店内试鞋时，女儿右脚被鞋上的防盗钉扎伤血流不止。张女士说，当时右鞋上有防盗磁扣，孩子脚穿不进去，便把脚踩在鞋面上，没想到竟被扎伤。张女士说，目前孩子右脚仍然没有恢复，店内也未进行赔付。H&M客服人员则称，该店店长会持续跟进此事，此外并无更多回复。
