践行者故事天津地区李道静、刘金霞、王嘉炜、于全新

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楼主 2018-12-10 09:11:54
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行政管理中心 李道静


行政管理中心李道静,作为物业部的老员工,一直在本岗位中勤勤恳恳,默默付出,一年多的时间里在她身上一直没有改变的就是舍得利他的精神。

在刚加入公司时正好赶上物业部的调整,当时老员工的离职并没有过多的做好工作交接,但是她并没有退缩,当时物业部只有艳姐她们两个人,经常在一起加班到深夜,一点点的将物业部的工作梳理清晰,并且开始接手物业部的各项月结工作。也是有艳姐的陪伴以及感受到艳姐的舍得付出的精神,让她有了依靠,并将舍得利他的精神传承了下来。

随之艳姐将要去鄂尔多斯支持宝喜姐夫的工作,物业部需重新选择负责人,王哥当选为新的物业部责任人,但是他缺少物业的相关经验,道静主动帮助其梳理工作,使他能够尽快的找到工作的定位,并成为物业部的支柱。在此期间,还主动帮助新入职人员彤彤,两人共同处理月结工作,将自己的经验毫不保留的交给彤彤,也让彤彤成为物业部优秀的一员,随着物业部新人的增加,道静的舍得付出,时刻为大家着想的心态,让新人感觉到温暖,并以她为榜样。

其实在日常的工作中,她不仅舍时间和和精力去做好自己的本岗位的工作,对外也同样如此,物业部作为服务的部门,需要与各个部门对接,无论大家对我们提出什么要求,到她这里都会去全力以赴的去想办法解决,现公司内给私车公用的家人们办理油卡,但是也会出现丢失的情况,只要她第一时间接到丢失油卡的信息,就会马上联系中石化补办油卡,不让丢失加油卡的家人由于没有油卡而影响到其正常的工作。

     道静现已成为物业部的顶梁柱,一个月的时间中至少有一半的时间在做月结工作,还经常会顾不上自己家的孩子,交给他人进行照顾。但是她从来没有抱怨过,一如既往的做好自己的工作。当把所有的小事堆积起来以及一直在坚持做下去,那在我们看来就是最大的舍得付出。

当我接到被转为物业部负责人的岗位上时,因为我对业务的不了解,道静就会主动的帮助我,为我解答一些问题,对于负责人应该注意的一些细节问题也敢于对我说。


后来由于美兰的停职,薛彤接手的板块出现了很多的月结问题,道静毅然而然的站出来陪伴薛彤,给予技术上的支持和教导,使薛彤也成为了一名优秀的物业部一员,随后由于物业部的扩充,又接连新入职两位专员,道静舍弃自己的时间和精力,帮扶两位新人,同样,又是起早贪黑的付出努力,传授两位新人的工作。也得到了大家的一致认可,并且以道静为榜样,要向身边优秀者学习,目前物业部的家人们在向道静学习舍得利他的文化,每当有别人工作忙不过来时都会主动的去帮助,在这种氛围内大家成长的都很快,道静的率先垂范,带动了大家共同成长。

                                           ——行政管理中心 王怀志





财务管理中心  刘金霞


刘金霞于2012年9月26日入职十方,刚来公司的时候她担任的是统计工作,那时候鄂尔多斯人员不饱和、账目很乱,为保证工作顺利运转,她每个月都要去一次鄂尔多斯出差梳理工作。2014年正月初二,她把脚给崴了,医生判定为三级骨折,当即做手术、打钢钉。尽管病情比较严重(只有韧带还连着),但因为当时天津这边只有2个统计,鄂尔多斯也只有2个,而且他们都是新人,对各方面账务处理的了解都不够清晰,为了不耽误工作,霞姐做完手术后休息了三天,就开始上班。由于脚伤,她不能长时间的坐着,公司就给安排宿舍,以便她能更好的休息和工作,为此她也十分的感谢公司。


以前公司没有税务部门,所有的账目都是事务所在做。随着公司的不断发展壮大,2015年初,公司做出了一个决策,就是成立税务部门。刚成立的时候税务只有霞姐和魏姐两个人,她们不仅要对内账,还要跟事务所对接。为了把各个公司的账套一点点的收回来,背负着脚伤的霞姐负责联系税务方面的大大小小事情。由于工作忙,任务重,再加上部门内部都是新人,她一直都没有时间去做手术取钢钉,一直拖到2016年春节前,霞姐找到王总,说想利用春节放假去做手术,这样可以少耽误工作时间,就这样,春节8天假期她都是在床上度过的,但年假结束她依然第一时间回到了工作岗位上。她完全可以请病假做手术,但是却用了自己的时间,仅仅是因为不想耽误工作。


在成为税务主管之前她对税务了解的并不多,但她想既然公司相信她,让她来做这个主管,她就一定要做好,不辜负公司的期望。为了配得上公司的信任,她开始了新的征程,学习会计及税务知识,不管是跑事务所跑银行还是承兑合同等一系列的事都亲力亲为,多一天她都没有歇。在对接外部客户时,霞姐也是时刻以“服务到客户不好意思的”标准要求自己,因为对客户鑫蒙服务到位,客户完全信任她,啥事都找她,甚至每次结账都让她去,她成了鑫蒙的会计兼出纳,鑫蒙几千万放到公司,甚至用公司的资质签合同,借款也结到公司,都是霞姐协助办理的。


这就是霞姐,在做什么事儿的时候都是把公司放在第一位,以老板的姿态来要求自己,真正的把工作当成事业,全身心的投入工作。从刚开始的茫然,到现在的逐步壮大,她在用自己的经历告诉我们什么是成长。

记得刚刚加入十方的时候,总是听见别的家人问霞姐说,脚上的钢钉什么时候去医院取出来,时间长了不取出来的话就会长在肉里,到那时候再取,过程是极其疼苦的。每当这个时候霞姐总是笑一笑并不多说什么。就这样过去了几个月,随着时间的推移,在越来越多家人的劝说下,趁着年假,霞姐为了不耽误王哥工作,独自去医院完成的手术。因为我们税务部门作为一个成立不久的二级部门,无可避免的面临着业务量逐渐增多,部门人员较新等问题。说来惭愧如今仍然有好多事情,都需要在霞姐的帮助与指导下才能完成。霞姐为了保质保量的完成工作,除在手术台上麻醉的时间外,都是忍耐着手术带来的剧烈疼痛,完成税务部门的部分工作。真正做到了把公司的事情,当成了自己的事情,诠释了公司老板文化,为我们树立了很好的榜样。 

    

——财务管理中心 吴雨




运输二公司 王嘉炜


王嘉炜五年前进入到十方这个平台,起步于人力资源中心,正好对应所学的专业,发展方向与可施展平台都是非常明确的,但是不喜欢安逸的他最终放弃了管理中心的工作,申请调到一线做业务内勤,从事一份对于他来说很陌生的工作。就是以这个岗位为开端,开始了他的十方业务旅程,一步一步通过自己的努力付出渐渐得到了客户的信赖与认可,岗位也从一个业务内勤到业务员,直至今日的调度二部负责人,一路走来他自己也从一个青涩的大男孩蜕变成了准爸爸,心态上也通过企业文化的学习践行得到了很大的提升,在待人处事方面得到了客户的一致好评。


能有今日的成长,嘉炜不仅得到了和哥的有力传承,同时也不乏自身的努力拼搏,刚刚进入到业务圈时,他连如何与客户聊天都很难做到,不知道该说些什么,更不知道怎么取得业务成果,有时说出的话还磕磕绊绊的,让对方一时不能理解,他自己也抓耳挠腮非常尴尬。后期在客户维护时,因为酒量比较小,经常的喝醉喝吐,但是他为了争取给客户的认可,吐了再喝,再喝再吐,有一次与和哥一起维护客户,喝多了后给和哥送到家后,自己却回不了家了,在车里忍了一宿。几年下来,周围的客户圈每次提起嘉炜时都竖起大拇指说:他虽然不能喝,但是敢喝,实实在在拿心跟我们做生意,这种人让我们踏实。


2015年我们运输二公司在集团大力度创业的步伐后,开拓了黄骅港业务,将创业的脚步踏踏实实迈出了第一步,在确定负责人的环节上,嘉炜毫不犹豫的挑起了这个重担,他毅然决然的将自己多年维护的老客户分给了二公司其他家人,奔向了黄骅港的创业奋斗中。最初黄骅港业务因为当地势力的各种阻挠与港口复杂异样的管理方式,使得单车产值一直上不去,车主司机的情绪非常大,几乎每隔几天都会出现退出的车辆,请假的理由也千奇百怪,让人诧异,总之就是不愿意到黄骅港进行作业,这一系列的问题与怨气每天环绕在嘉炜的脑子里,但是他每次回到天津时都是笑容满面,绝不会吐半分抱怨,甚至很多困难都是在他顺利解决后我们才得知。


为了解决这些摆在眼前的问题,他不惜一夜往返黄骅天津4趟,实际开车时间将近五个小时,睡觉也都没有时间又赶回黄骅,与港口、库房各个方面进行协商调整,还要保持单车最低2000元的标准,力争车主的利益。


生产的同时还要不停给黄骅团队加油打气,经常自掏腰包与大家进行团建活动,最终在黄骅团队的共同努力下,黄骅港业务迎来了突破10万产值的成绩,车主司机的情绪也在慢慢的进行缓和,并开始主动配合我们的现场管理员进行运输作业,在这一瞬间大家看到了嘉炜久违了的开心笑容,随着黄骅港业务逐步的稳定与拓宽,相信不久的将来黄骅港肯定能成为我们十方的第二主基地。我们与他聊天时,提及到黄骅港未来展望时,嘉炜说:“我没想过要去赚多少钱,就是想把十方的品牌与文化带到黄骅去,让更多的客户认可我们,肯定我们”。


嘉炜从最初的管理中心人力资源岗位到今天的黄骅港创业先锋,他选择的就是一条不平凡的路,一条充满了困难与险阻的路,别人也许会选择绕行或者放弃,但是他的选择永远是翻越,直面困难,垂直攀登的信念已深埋在了他的灵魂血液中。

王嘉炜自3月份完全进驻黄骅港之后,每天面临困难不断。最开始进驻初期,面对人生地不熟的情况,他通过各方寻找途径,寻找解决办法。在最开始面对当地保道事宜,货主承诺的保道事情,当时没有完全兑现,63-733车主发生事故,被对方纠缠要押金10万。此时保道货主通过寻找各方关系仍不能解决,王嘉炜与各方联系,最后通过张立亚私人关系协助解决;面对车主不挣钱,单车毛收低的情况,制定了必保2000元指标的机制,完成奖励完不成成长,以此来激励大家,在此努力下,完成最高2600的单车日均毛收,并且连续突破日产值记录,这是在其努力下完成的结果,相信一定会有更广阔的明天!

------运输二公司王怀




贸易三公司 于全新


于全新入职公司几年来,被十方文化熏陶着,并且在这样的熏陶下正在慢慢地改变着自己。刚来公司第一次跟铁军大哥吃饭的时候,习惯性地叫了大哥一声张总,反而被罚了酒。从那时候起,他了解到公司有条文化叫家文化,也是从那时候起,于全新开始全面了解公司的十六条文化。


在公司,很多人都称呼于全新为大于哥,不止是因为他比我们年长几岁,更是因为他在业务方面的精通。大于哥进入煤炭行业已经超过十年之久,在煤炭知识,配煤装船,煤质把控这些业务方面的技能在十方可以说是名列前茅。但正是因为这些强项,刚来公司的大于哥思想上有点安逸,安于现状。在成为二级部门负责人之后,并没有积极的去开发业务,只是利用已有的专业技能在维持着,只要在别的部门装船的时候配一下煤,安排好现场就可以了,每个月下来也能完成制定的目标。


贺姐曾经说过,贸易三被成长最少的就是于全新,不求无功,但求无过的心态也说明了他当时安逸的状态。但是从2015年开始,公司倡导全员开发业务,这对于一直享受着安逸状态的于全新来说倍感压力。一开始始终在抱怨,抱怨自己没有业务,抱怨别人有人脉谈业务比自己快,抱怨困难多没办法解决。到这个时候于全新还是没有把文化当成一回事。后来贺姐先他谈话,赵哥也找他谈话,让他看到了公司那些成功了的人是如何践行文化,如何让自己强势成长。渐渐地大于哥开始明白文化的重要,慢慢地开始转变自己的思维方式。开始认真地学习十方文化,开始深入地理解十方文化的内涵。向那些优秀者们学习如何践行文化,遇到任何事不是一味地抱怨,从自身寻找原因,让自己强势成长,想方设法地去解决。


也开始主动出击,走出去寻找客户,维护客户,功夫不负有心人,认识了青岛薛总,跟他达成了在青岛开展地销合作意向,在2016年4月5日正式开业,得到了客户及公司的鼎力支持,这也标志着业务在山东地区正式展开,截止目前,短短12天就完成了第一笔出库业务,开了一个好头。2016年大于哥制定了更高的目标,并且坚持不懈地去努力,为贸易三,为十方平台创造更好的成绩。

作为二级部门负责人,大于哥不只是严格要求自己,更严格要求部门的家人。他有着丰富的煤炭知识,但是从来不吝啬,教我现场工作中注意的事项。因为我刚开始转到现场,大于哥也把客户介绍给我,让我去接触,让我能快速地成长。

                                              ——贸易三公司 张友



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